Suporte para WordPress

Todo o suporte que você precisa para ter o seu ou os seus sites em WordPress em perfeitas condições!

Fácil e rápido Super desconto Suporte 24hs Garantia Hospedagem
Surgiu um erro no WordPress? Obtenha uma resposta da nossa equipe em poucos minutos! Oferecemos até 20% de desconto se optar por pagar em ciclos de pagamento maiores! Conte com o suporte que precisa para o seu WordPress, todos os dias, 24 horas! Se não conseguirmos verificar o erro no seu WP, devolvemos o seu dinheiro! O seu WordPress poderá estar hospedado em qualquer empresa. Nós damos suporte!

 

Planos mensais e/ou por demanda

Escolha um dos planos mensais (WP 1, 5 ou 10) abaixo ou solicite um serviço ou mais (WP Avulso) para seu site ou sites!

 WordPress 1  WordPress 5  WordPress 10  WordPress Avulso
 1 ticket por mês  5 tickets por mês  10 tickets por mês  1 ticket ou vários tickets
 R$ 50,00/mês R$ 200,00/mês  R$ 400,00/mês  R$ 60,00/ticket
 Sites adicionais: R$ 40,00/mês  Sites adicionais: R$ 160,00/mês  Sites adicionais: R$ 320,00/mês  Sites adicionais: R$ 48,00/ticket

 

O que podemos fazer pelo seu WordPress?

Cada ticket aberto e/ou solicitado “poderá” corresponder a um destes serviços!

Instalação

Podemos instalar o WordPress, plugins e temas. Desde que o servidor suporte.

Atualização

Podemos atualizar todos os plugins e instalações do WordPress de forma segura!

 Erros

Vamos analisar os erros e, caso seja detectado no WordPress, iremos corrigir.

Segurança

Podemos analisar a reforçar a segurança do seu WordPress, incluindo plugins.

Invasão

O seu site foi invadido? Vamos analisar a invasão e fazer uma limpeza.

Login

O seu login do WordPress foi hackeado e alterado? Podemos recuperar o acesso.

 Migração

Podemos migrar o seu WordPress diretamente da plataforma, ou entre servidores.

 Backup

Caso possua o backup do seu WordPress, podemos fazer o restauro com segurança.

 Performance

Vamos analisar e “sugerir alterações” para uma melhor performance do seu WordPress.

 

Abrir ticket ou tickets para resolução

Após contratar um plano mensal (WP 1, 5 ou 10) ou solicitar um ou mais serviços (WP Avulso), envie-nos mais “detalhes”!

Perguntas Mais Frequentes (FAQ):

Posso ter o WordPress hospedado em qualquer servidor?
Sim, desde que o servidor suporte o WordPress e que permita o acesso ao banco de dados e arquivos para que seja possível fazer a manutenção.

Quais garantias tenho que o problema será resolvido?
Se o problema for realmente do WordPress, vamos trabalhar com todos os esforços para que seja corrigido. Caso contrário devolvemos o seu dinheiro.

Em quanto tempo terei o meu problema corrigido?
Depende de cada situação e se for algo complicado, poderá demorar várias horas. Mas garantimos que terá uma resposta da nossa equipe em poucos minutos logo que “abrir o ticket, sim, o bilhete”.

É feito algum backup antes de iniciar a manutenção do WordPress?
Sim, fazemos uma cópia da sua instalação para garantir que nada será perdido.

Quais dados preciso fornecer para que seja possível a manutenção?
Depende de cada situação. Mas normalmente precisa nos enviar os dados de login do WordPress, FTP e banco de dados.